LES BIJOUX

OÙ SONT CRÉÉS LES BIJOUX ?

Chaque bijou est fait main et réalisé à la commande dans le sud de la France à Aix-en-Provence.

 

JE NE SAIS PAS QUEL MODÈLE OU QUEL ENSEMBLE CHOISIR, POUVEZ-VOUS ME CONSEILLER ?

N’hésitez pas à me contacter. C’est avec plaisir que je vous conseillerai.

COMMANDE : QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Toutes les commandes sont postées dans les 3 à 4 jours ouvrés après validation et paiement.

Lorsque votre bijou est prêt, nous vous envoyons un email vous signalant son envoi et son numéro de suivi.

Les colis sont envoyés via la Poste en  lettre suivie.

La durée de l’acheminent est évaluée à 3 à 4 jours, sous réserve de bon fonctionnement des services postaux.

 

QUELS SONT LES MODALITÉS DE RETOUR ?

Si le bijou ne vous convient pas, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la reception de votre commande pour effectuer le retour du produit et demander un remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Les accessoires devront être accompagnés de la facture et devront être dans leur état et emballage d’origine.

Les accessoires ne devront pas avoir été portés. Si'VIE Bijoux procèdera au remboursement sous 14 jours à partir du jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation. Cependant, les frais d’envois ne seront pas remboursés et resteront à la charge du client.